LIVRARE &RETUR

LIVRAREA SE FACE IN MAXIM 48 ORE ORIUNDE IN TARA PRIN GLS Curier sau GLS easy box Romania

Costul livrarii este de 15 lei penru o comanada mai mica de 300 lei si ai livrare gratuita pentru o comanada de peste 300 ,oriunde in tara.

                 14 ZIELE DE RETUR GRATUIT

Nu returnam taxa de transportdin Categoria de OUTLET ,PROMOTII si produsele cu peste 50%reducere (ex:ghete ,pantofi,genti)

Cum Returnezi?

Daca vrei sa returnezi o comanda sau un produs sa stii ca este foarte simplula ZANOS .Ai doua modalitati prin care poti face asta :

ridicare de catre curier sau predare intr-un magazin fizic din reteau noastra de desfacere.Ambele modalitati necesita in prealabil completarea unui formular de retur accesin sectiunea RETURURI din Contul de client ZANOS.Returnarea inmagazinele fizice se poate face direct ,fara completarea unui formularului de retur.

MAI MULT ,RETURNAREA SE POATE FACE IN 14 ZILE de la cumparare produsului dar in cazul in care produsele sunt uzate,purtate excesiv, murdare sau arata altfel decit au fost ele primite initial,cererea de retur se REFUZA.

Ne dorim sa oferim in continuare toate aceste servicii si ba chiar sa te surprindem cu unele noi.

CONTACT RETUR :+40759912896

EMAIL.CONTACT@ZANOS.RO

E important ca tu sa returnezi responsabil!

CUM RETURNEZI PRODUSUL

Returneaza produsul pe care nu il mai doresti in aceeasi stare in care a fost livrat.Asta inseamna ;probat ,dar nepurtat,fara pete, fara urme de uzura sau rupturi ,inclusiv cu accesorii sau cutie si pe cit este posibil cu eticheta inca atasata.

CE CONDITII TREBUIE SA INDEPLINEASCA PRODUSUL RETURNAT ?

Conditia acceptarii returului este ca produsulele sa fie in aceeeasi stare in care au fost livrate.(Sa nu fie deteriorate,sa nu prezinte urme de purttare,sa aiba toate etichetele intacte).Ne rezervam dreptul sa refuzam orice produs returnatcare nu poate fi revandut ca nou,intrucit pune in pericol sanatatea cumparatorilor.

Iti recomnadam sa probezi produsele fara indepartarea etichetei detasabile.Treabuie sa ami stii ca returul fara eticheta de compozitie nu poate fi acceptat .Produsele marcate in formularul de retur trebuie predate integral curierului ,exact cum au fost bifate in site la solicitarea returului.Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat ,dupa verificarea pachetului de catre curier ,preluarea va fi refuzata.Pentru imbunatatirea calitatii produselor si serviciilor oferite clientilor nostri va vom fi recunascatori daca ne veti spune motivul returnarii.

Multumim!